楽天証券からSBI証券に投資信託を移管!申込殺到で遅延中…

投資

こんにちは、さわいです。

この記事では、楽天証券からSBI証券に投資信託を移管しようと手続きしたら2週間以上たっても移管されないので、カスタマーサポートに電話したら申込が殺到していてスケジュールが超遅延してると回答をもらった件について記載します。

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結論:申込殺到で遅延中。待つしかない。

ポイントプログラムの改悪という寂しいニュースの多い楽天グループですが

年末に楽天証券から投資信託保有残高へのポイント付与を

一定の残高到達時のみに変更すると発表がありました。

この発表には正直ちょっとびっくりしました。

これまで毎月もらえてたポイントが

一定額到達時のみという大改悪というのもありますが

さわい
さわい

楽天証券に投資信託置いておく意味がない(笑)

それよりも、この投資信託残高へのポイント付与変更は

ほんの半年前に改悪したばっかりだったからです。

私の主観でしかありませんが

こんな短期間でコロコロ変えるということは

楽天証券の営業方針は大丈夫

いらぬ心配をしてしまいます。

現場の担当者からも文句は無いんでしょうか。

さわい
さわい

ついこの間変更したばっかりなのにまた変えんのかよ!

仕事ばっかり増やしやがって

とか…

私だったら間違いなく言うでしょう(笑)

まあ、最近の楽天グループは

儲からない案件は切り捨てていく方向なので

致し方ないのでしょう。

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SBI証券が移管手数料を肩代わり

上記の発表に連動したのかどうか分かりませんが

SBI証券はこれまで期間限定でたま~にやっていた

他社からの投資信託の

出庫手数料キャッシュバックキャンペーンを常設プログラム化すると発表しました。

実は昨年の11月から楽天証券でも

楽天カードでの投資信託の積立を始めてたのですが

米国ETFの方に資金を回そうと1月分の購入でやめる予定でした。

少しだけ残高のある投資信託を別で管理するのも微妙だなと

またSBI証券でキャンペーンやらないかなと思ってたので

私にとっては渡りに船でした。

さわい
さわい

ちょうどいいタイミング(笑)

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移管依頼書を出して2週間…まだ?

年が明けて1/5分の購入が残高に反映されたのを確認したので

早速、移管依頼書を郵送しました。

移管の方法は楽天証券のWebサイトに

書いてある通りにやるだけなので簡単です。

ちょっと面倒なのは

手数料3,300円を預り金に残しておかないといけない

ということぐらいでしょうか。

マネーブリッジを設定してると勝手に楽天銀行に戻っちゃうので

残しておく金額を設定しておかないといけません。

これも注意書きに書いてあるので

その通りやるだけですね。

で、明らかに2週間以上たつのに全く進まないので

楽天証券のサポートに電話してみました。

以前、楽天銀行に電話した時は

問い合わせの電話番号を探すこと自体大変だったので

窓口が存在しているか自体が心配だったのですが

ちゃんとありました(笑)

さわい
さわい

しかも固定電話からならフリーダイアル!
意外にサービス良いな!(笑)

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受付はちゃんとされていたけど、申込みが殺到中とのこと

心配だったのは

何か記入不備があってキャンセルされたのかだったのですが

ちゃんと受付されているとのことでした。

同じようにSBI証券への移管申込が殺到していて

スケジュールが超遅延してるとのことでした。

さわい
さわい

みんな考えることは同じか…

楽天証券のカスタマーサポートは

自前なのか委託してるのか知るところではありませんが

電話に出た方がSBI証券への移管が増えてると何回も言うので

ちょっとおかしくなりました(笑)

さわい
さわい

そんなに何回も言わなくていいよ

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4週間以上たったのでもう一度問い合わせ 2022/2/10更新

さらに2週間経過したものの

全く進まないので

もう一度サポートに電話してみました。

今度は前回の気さくな男性ではなくて

やる気のなさそうな女性が出ました(笑)

で、結果としては

いつになるかは全く分からないとのこと…

さわい
さわい

子供の回答かよ!

作業量をちゃんと確認して

スケジュールが正常に組まれているのかすら謎です。

全部後回しにしてるんでしょうか(笑)

楽天証券大丈夫かよ…

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住所を間違えてたので再申請中… 2022/3/22更新

6週間たっても進まないので

もう一度電話したら住所を間違えていたことが判明…

とりあえず2/25に出しなおしましたが3月中に終わるかしら…

事の顛末は↓の記事

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ようやく移管完了 2022/4/8更新

先日無事移管されました。。

出しなおしてから5週間と3日。。

さわい
さわい

1ヵ月以上かかってるやんけ!

出しなおしたときは

SBI証券の移管キャンペーンに間に合わないかも…

と思ってましたが

SBI証券が入庫期限を4/30まで延期してくれたので

間に合いました!(笑)

さわい
さわい

ありがたやありがたや

それにしても、入庫すると目論見書が郵送で送られてくるのね…

別に要らないんだけど…

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この記事のまとめ

というわけで、楽天証券からSBI証券に投資信託を移管しようと手続きしたら2週間たっても移管されないので、カスタマーサポートに電話したら申込が殺到していてスケジュールが超遅延してると回答をもらった件についてまとめます。

  • 投資信託への移管はSBI証券への移管が殺到中で超遅延中

私はSBI証券に出すキャッシュバック申込の準備をして

のんびり待つことにします。

楽天証券は出庫手数料で利益が増えるかもしれませんね(笑)

それでは、また。

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