楽天家族カードでe-navi使用中に本カードを作って登録する方法

クレジットカード

こんにちは、さわいです。

この記事では、楽天家族カードでe-navi使用中に本カードを作って登録する方法について記載します。

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家族カードで登録してたe-naviにカード追加できない

先日、奥さんが楽天の本会員カードを作りました。

我が家は以前、楽天カードを家計のメインカードにしていたこともあって

奥さん用には私の家族カードを発行して楽天e-naviも登録していました。

今回、本会員カードを作ったのは↓が欲しいというので

楽天モバイル開通でもらった6,000ポイントがあるから

ついでに楽天カードを作ってポイントもらって

そのポイントで買ったら?と提案したのがきっかけです(笑)

さわい
さわい

ポイント使うあてもなさそうだったので

無事にカードは届いたのですが

楽天e-naviに登録しようとしたら

なぜかエラーになるという事態に。

最初は何か間違ってるんじゃないかと

思って私も試したのですが、やっぱりエラーに。

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楽天カードのコールセンターに問い合わせてみる

e-naviのヘルプとかをみると

コールセンターに電話しろと出てくるので

素直に電話することに。

楽天カードの問い合わせ先はこちら

0570とかいう料金がクソ高いふざけた番号にはかけません。

さわい
さわい

ナビダイヤルは死ね

そもそもオペレーターにつながるまで何分かかるかも

分からない待ち時間にそんなに払えるか。

福岡の市外局番092一択です。

こんな時に役立つのが例のMy050です。

我が家は固定電話に050を設定してるので

そこからかけました。

面白かったのが繋がるまでの待ち時間でした。

しばらく待ってると

「お客様の前に〇人の方がお待ちです。」

というアナウンスが入りました。

これは分かりやすくてGOODです。

電話はスピーカーで放置して

家事をしてたので近づいてくるのが分かるのはいいですね。

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家族カードの電話番号と本カードの電話番号が違ってた

理由としてはこれでした。

奥さんのe-naviに登録してあった家族カードの電話番号

今回作った際に登録した本会員カードの電話番号が違ったので

同一人物とみなされずにカード追加できない状態だったと。

家族カードの電話番号は私の携帯番号で

本会員カードの電話番号は奥さんの携帯番号なのでそりゃ違います。

じゃあ、登録情報を変えればいいんじゃないかと思ったら

家族カードのe-naviじゃそもそも変更メニューが出ないという。

奥さんのe-navi
私のe-navi

結局、楽天カード側で登録してある電話番号を変更してもらうことになりました。

1週間ぐらいしたらカード追加できるようになるとのことでした。

終わってから気づきましたが

私の登録情報の電話番号を

奥さんの携帯番号に変えても良かったような気がします。

ちなみに電話していた時間は約21分でした。

ブラステルは固定宛2.93円/分なので21分かけても61.53円で済みました。

さわい
さわい

コールセンターのようなどれだけ待たされるか分からないのには非常に有用です

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この記事のまとめ

というわけで、楽天家族カードでe-navi使用中に本カードを作って登録する方法についてまとめます。

コールセンターに電話 or 本カードの電話番号を変える(多分)

本カードの電話番号を変えてみるのは試してないので憶測です。

もし、1週間たってもカード登録できなかったら試してみようと思います。

それでは、また。

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